79kng – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ Liệu Được Thu Thập

Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại 79kng, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Các loại dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo mục đích sử dụng và phương thức thu thập.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79kng thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ nhằm các mục đích hợp pháp, minh bạch và có sự đồng ý của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được nêu dưới đây.

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập an toàn, hỗ trợ khôi phục mật khẩu và duy trì tính toàn vẹn của tài khoản người dùng trên nền tảng 79kng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch bằng VND một cách chính xác, an toàn và đúng thời hạn theo yêu cầu của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp, cải thiện tốc độ tải trang trên thiết bị di động và nâng cao trải nghiệm tổng thể.
• Phòng chống gian lận & bảo mật hệ thống: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa bảo mật trực tuyến.
• Liên lạc & hỗ trợ khách hàng: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các thay đổi dịch vụ khi cần thiết.

3. Cookies & Theo Dõi

Trang web 79kng sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau: cookies thiết yếu (bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật), cookies phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất), và cookies tùy chỉnh (ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị).

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận hoặc từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Đối với thiết bị di động, bạn có thể quản lý cookies trong phần cài đặt ứng dụng trình duyệt hoặc ứng dụng 79kng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài hệ sinh thái 79kng.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống 79kng luôn được bảo vệ toàn vẹn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn công nghiệp nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng được giới hạn nghiêm ngặt chỉ dành cho các nhân viên và hệ thống có nhu cầu xử lý hợp lệ. Tất cả nhân viên liên quan đều được đào tạo về quy trình bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật. Thông tin thanh toán VND được xử lý qua các đối tác cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam, không lưu trữ trực tiếp tại máy chủ của 79kng.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp nếu có. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79kng cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy nhằm vận hành dịch vụ một cách hiệu quả.

Các đối tác có thể nhận dữ liệu bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam (chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo tính ổn định), và các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành. Tất cả đối tác bên thứ ba đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập bất kỳ thông tin nào của người dùng.

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Trong tình huống đó, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho người dùng và đảm bảo bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại của 79kng.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 79kng, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của 79kng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ

79kng có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của chính sách này sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79kng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ theo quy trình nêu tại mục Quyền của người dùng.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc đối với các yêu cầu về quyền riêng tư. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được hỗ trợ nhanh hơn.